Política de correcciones

Un medio que actualiza durante todo el día se equivoca más rápido y tiene que corregir más rápido. En Pulso Nacional Zacatecas corregimos de manera visible y con registro de hora.

Cómo reportar un error

Escriba a comunicacionglobalm@gmail.com o al WhatsApp 56 1486 0138 con el enlace de la publicación, el dato que considera incorrecto y, de ser posible, la fuente que respalda la corrección. Por esta misma vía puede solicitar su derecho de réplica.

Plazos

Acusamos recibo en un máximo de 24 horas hábiles. Verificamos y respondemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Si el error es evidente y comprobable de inmediato, corregimos en cuanto lo confirmamos, sin esperar el plazo.

Tipos de intervención

Corrección menor

Errores de ortografía, sintaxis o formato que no alteran el sentido de la información. Se corrigen sin nota aclaratoria.

Corrección sustantiva

Errores en nombres, cargos, cifras, fechas, lugares o atribuciones que modifican la comprensión del hecho. Se corrige el texto y se agrega al final una nota que indica qué decía antes, qué dice ahora, y la fecha y hora de la corrección.

Actualización de nota en desarrollo

Cuando el hecho sigue ocurriendo, la nota se actualiza y se registra la hora de cada modificación. Si un dato preliminar resultó incorrecto, no se elimina en silencio: se sustituye y se anota que fue corregido.

Retiro de publicación

Solo procede cuando la información resultó falsa en su totalidad, cuando fue obtenida de forma indebida o cuando existe mandato judicial. La URL se conserva con una explicación de por qué se retiró el contenido.

Cambio de titular

Si modificamos un titular después de publicado por razones de precisión, lo asentamos al pie de la nota. Cambiar un titular sin avisar es una forma silenciosa de reescribir lo que se dijo.

Lo que no procede

No retiramos ni modificamos información verificada y correcta por solicitud de quienes resulten incómodos con su publicación. La molestia con un hecho comprobado no es un error periodístico.